Интервью (5-2) «Играем» в открытую? Тема ЖКХ является одной из наиболее популярных для жителей каждого города. Возникает множество вопросов по качеству предоставляемых коммунальщиками услуг. И благо, что в нашем государстве есть организация, которая его контролирует. Чтобы узнать, обращаются ли жители Лесного по этому поводу в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, я встретился с его специалистом-экспертом по защите прав потребителей Надеждой Олеговной Ивасенко. – Надежда Олеговна, в последнее время на телевидении появилось множество программ, где людям рассказывают о том, какие права они имеют. Можно сказать, что людей научили жаловаться. Сказывается ли это както на вашей работе? – Безусловно, сказывается. У нас есть приоритетные направления деятельности, по которым мы работаем, осуществляя надзор в сфере коммунальных, медицинских, образовательных, туристических, банковских, финансовых, бытовых услуг, надзор за реализацией продовольственных и непродовольственных товаров. Спектр нашей деятельности очень широк. Количество жалоб год от года увеличивается в разы. Кому-то помогаем, кому-то отказываем, если они не правы. Или предлагаем обратиться в суд, объясняя, что Роспотребнадзор имеет право давать заключение по делу, выступая в качестве эксперта. Даем объективную оценку действиям исполнителя и потребителя, рассматриваем правомерность действий сторон, и не всегда в защиту обратившегося гражданина. – Проводились ли вашей службой проверки по жалобам граждан на действия предприятий коммунальной сферы города Лесного, в частности МУП «Технодом»? – Да, с недавнего времени мы начали вникать в деятельность этой организации, так как территория города Лесного входит в число контролируемых нами в сфере защиты прав потребителей. Один лесничанин – пенсионер, проживающий по адресу Компроспект, 23, пожаловал- Н.О. Ивасенко. ся в область на то, что управляющая компания «Технодом» неверно производила ему начисления размера ежемесячной платы за холодную воду и водоотведение в период с 2010 года по первый квартал 2011 года. В квартире этого гражданина не было индивидуального прибора учета холодной воды (его пенсионер поставил во втором квартале 2011 года), а на доме счетчик стоял. Головное управление Роспотребнадзора дало нам указание разобраться в вопросе. По данному факту возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования по ч. 2 ст. 14.6 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение порядка ценообразования). О результатах расследования будет сообщено дополнительно. Кроме того, в рамках рассмотрения поступившего обращения от гр. П. непосредственно обнаружены достаточные данные, указывающие на наличие события административного правонарушения, выразившегося в нарушении пра- ва потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой работе, а именно: в нарушении требований пп. д п. 38 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. (далее по тексту – Правила), управляющей компанией МУП «Технодом» в платежном документе, предъявляемом потребителям для оплаты коммунальных услуг, а не указываются сведения об изменениях размера платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи: – с проживанием временных жильцов; – со снижением качества коммунальных услуг; – с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором. Также пп. в п. 38 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г., установлено, что в платежном документе указывается среди прочих единица измерения объема (количества) коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод. Во всех платежных документах (квитанциях), предъявленных гр. П., за период с января 2010 г. по апрель 2011 г. по строкам «ХВС по ПУ» и «ВО от ХВС по ПУ» неверно указана единица измерения объемов (количества) коммунального ресурса, а именно: «куб. м» вместо «куб. м/чел.». Вводить граждан в заблуждение недопустимо. За допущенные действия (бездействия) управляющая компания МУП «Технодом» привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КОАП РФ в виде штрафа в размере 5000 рублей. Мы также направили в адрес РКЦ Лесного представление об устранении причин и условий, способствующих совершению правонарушения. Надеюсь, что в будущем подобные ситуации не повторятся. Игорь БЕЛОВ. Фото автора. (2-1) Актуально 13, 14 сентября РЕСТАВРАЦИЯ ОБУВИ! Подарите вашей старой обуви новую жизнь!!! Кировская обувная фабрика принимает обувь в ремонт. Предоплата - 200 рублей. НОВАЯ ОБУВЬ НА ЗАКАЗ Прием проводится: г. Н. Тура, МУ “Дворец культуры” (ДК энергетиков), (2-1) ул. 40 лет Октября, 1д, с 10.00 до 18.00. Тел. 2-77-85. Информация о товарах и услугах публикуется на правах рекламы. 16 РАДАР ¹ 36 Медведев поддерживает рыбаков-любителей Президент России Дмитрий Медведев запретил платную рыбалку до вступления в силу закона «О любительском и спортивном рыболовстве». Общественное обсуждение этого законопроекта продлено на месяц, а затем он будет вынесен на рассмотрение в Государственную думу. 5 сентября глава государства поручил проанализировать практику предоставления предпринимателям участков для платной рыбалки и принять меры по оптимизации количества таких участков. До принятия окончательного решения и выработки нормативных актов Медведев потребовал от Росрыболовства и региональных властей не допускать взимания денег за лов рыбы. Ответственными за выполнение приказа стали глава Росрыболовства Алексей Крайний и высшие должностные лица субъектов России. Запланированная проверка должна выявить участие предпринимателей в улучшении экологического состояния водохранилищ и инфраструктуры мест рыбной ловли. До 10 декабря должны быть приняты меры по повышению эффективности государственного контроля в области рыболовства и сохранения водных биологических ресурсов. Президент также распорядился с 2012 года увеличить численность сотрудников территориальных управлений Росрыболовства, улучшить их материальнотехническое обеспечение и наделить полномочиями по борьбе с преступлениями в сфере рыболовства. Напомним, что в середине августа Дмитрий Медведев провел встречу с рыбаками-любителями в Астраханской области. Рыболовы резко выступили против практики платных рыболовных участков, а также указали на ряд недостатков законопроекта о рыбалке. Президент пообещал проконтролировать доработку документа с учетом их пожеланий. Еще в начале июля премьер-министр России Владимир Путин заявил, что рыбалка должна оставаться бесплатной: «Убежден, что задача государства – обеспечить все необходимые условия, что- бы этот вид отдыха и досуга оставался доступным для всех желающих и был организован по самым современным, цивилизованным стандартам». По данным опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения, рыбалка – второй по популярности вид отдыха среди россиян (после собирания грибов и ягод). Ею увлекается четверть россиян. Рыбалка – это и хобби, и способ кормить семью. Для 91% респондентов рыбная ловля – это, скорее, хобоктября воздержаться от конкурсных проби. Однако для 17% сельских жителей и цедур и заключения договоров на предо18% малообеспеченных граждан это еще ставление права на рыбопромысловые и способ кормить семью. участки для организации любительско65% опрошенных предпочитают рыбаго и спортивного рыболовства на платной чить бесплатно, пусть и в загрязненных основе. водоемах и без гарантии улова. В свою очередь глава Росрыболовства В настоящее время в РФ на аукциоАндрей Крайний считает, что в России для нах распределено 6,5 тыс. рыбопромысрыбаков-любителей может быть установловых участков, предназначенных для лена норма вылова рыбы. «Все рыбакиспортивно-любительского рыболовства. любители с нами абсолютно согласны в Это незначительная часть от общей плоэтом», – отметил он. Притом он полагает, щади водоемов. В РФ 130 тыс. рек и 2 млн что в будущем законе надо только предозер, где можно ловить рыбу бесплатно. В усмотреть возможность установления таРоссии любительской рыбалкой занимакой нормы. «Но нельзя в нем писать эту ется более 25 млн человек. норму в килограммах и головах – региоС 6 апреля было прекращено проведены у нас слишком разные. Нормы необхоние конкурсов на выделение участков для димо прописать в правилах рыболовства спортивно-любительского рыболовства. для каждого бассейна», – сказал он. Кроме того, будет проведена полная реКак сообщил Крайний, законопроект визия всех ранее заключенных договоров. предусматривает, что бесплатное рыРасторгнуто уже более 70 договоров на боловство разрешено и на участках для аренду рыбопромысловых участков из-за спортивно-любительского рыболовства. невыполнения арендаторами предусмо«Планируется только взимать плату в оттренных в них условий. ношении ценных пород рыбы, они опреДмитрий Медведев ранее поручил Генделены специальным перечнем. Список прокуратуре провести проверку соблюдеэтот небольшой и включает, в частности, ния прав граждан на осуществление люсудака, нельму, байкальского омуля, мукбительского и спортивного рыболовства суна», – заявил он. свободно и бесплатно. Кроме того, он поРИА Новости. ручил руководителям субъектов РФ до 1 8 сентября 2011 г.